Гарантия и возврат

В случае, если производителем не указывается срок гарантии, то гарантия на приобретенный товар составляет 1 месяц с момента покупки товара Покупателем.

Продавец снимает с себя ответственность неправильного подбора товара если Покупателем были внесены изменения в конструкцию автомобиля, его узлы и агрегаты.

1. Гарантия признается действительной при следующих условиях:

• - наличие документа, подтверждающего приобретение товара;
• - сохранность товарного вида и наличие заводской упаковки (при наличии таковой от производителя);
• - наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
• - заключение о неработоспособности детали;
• - запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
• - автомобиль эксплуатировался нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя автомобиля;
• - автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
  
  

2. Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:

• - износ запчасти;
• - повреждение запчасти в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
• - механические повреждения (повреждения во время монтажа/демонтажа, самостоятельного ремонта);
• - неисправности запчасти топливной системы или системы выпуска вследствие применения некачественного топлива;
• - поврежденные или такие, которые утратили частично или полностью свои рабочие характеристики в следствие использования их с сопутствующими узлами, компонентами или рабочими жидкостями не предусмотренными производителем автомобиля, не соответствующего качества, неудовлетворительного состояния;
• - признаками перегрева в следствии нарушения правил эксплуатации или технологии выполнения работ;
• - измененные при установке (изменения конструкции, геометрии или свойств материала изделия, шлифования, подрезания, нанесения дополнительных покрытий (покраска и т.п.);
• - с признаками вмешательства вследствии попыток самостоятельного восстановления/ремонта гарантийного узла;
• - в случае продолжения эксплуатации изделия после проявления наличия дефекта;
• - комплектность подачи которых не соответствует комплекту покупки;
• - детали, которые использовались в тяжелых условиях (спортивные соревнования и т.п.);
• - установленные с нарушениями технологии выполнения ремонтных/монтажных работ или без соблюдения требований производителя касательно технологии замены, в том числе, без замены сопутствующих компонентов соответствующего узла, масел, рабочих жидкостей соответствующего качества и спецификации (согласно технологических требований производителя) и др.;
• - Эксплуатируемые в сочетании с компонентами, которые не соответствуют конструктивным требованиям производителя или в конструкцию соответствующей системы автомобиля были внесены изменения не предусмотренные заводом изготовителем для данной комплектации автомобиля, в том числе переоборудования под другие, чем предусмотренные расходные материалы, топливо и т.п. а также внесенные изменения в настройку систем автомобиля не предусмотренные заводом изготовителем;
• - детали систем охлаждения и кондиционирования во время монтажа которых использованы материалы уплотнений не предусмотренные технологически (герметики, силиконы и т.п.);
• - компрессоры и радиаторы кондиционеров, которые были заменены без обязательной промывки систем кондиционирования, замены фильтра осушителя и других сопутствующих компонентов, согласно требований проведения работ (заказ-наряд, акт выполненных работ и т.п.);
• - в наряд-заказе СТО на установку которых НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, и с обязательной заменой других запасных частей в соответствии с требованиями производителя;
• - повреждения подвески и рулевого управления, возникшие из-за небрежного вождения, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль на неровностях дороги; внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
• - дефекты, неисправности, коррозия запчастей, возникшие в результате воздействия химического, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, продуктов жизнедеятельности животных и птиц, химических веществ, применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и др. природных явлений;
• - эксплуатационный износ и естественное изменение(старение) запчастей — щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
• - расходные запчасти и материалы – масло, фильтры, лампы, предохранители и т.п.
  
  

3. Возврату (обмену) оригинальные электрические запчасти не подлежат.

4. Обмен (возврат) запчастей осуществляется только при сохранении товарного вида.

5. Возврат товара осуществляется Покупателем в течении 14 дней с момента оформления заказа.

6. Возврат денежных средств производится в течении 14 дней с момента расторжения Договора после приема товара Продавцом и может производиться банковским переводом на платежную карту Покупателя, либо же наличными в точке выдачи товара.

7. Прием возврата Продавцом осуществляется в течении 14 рабочих дней с момента поступления возврата от Покупателя. В исключительных случаях прием возврата осуществляется в течении 14 рабочих дней с момента поступления возврата от Покупателя на склад Продавца.

8. В случае отказа производителем/поставщиком товара в удовлетворении требования вернуть товар согласно акта рекламации возврат Продавцом не принимается.