Гарантія та повернення

У випадку, якщо виробником не вказується термін гарантії, то гарантія на придбаний товар складає 1 місяць з моменту придбання товару Покупцем.

Продавець знімає з себе відповідальність неправильного підбору товару, якщо Покупцем було внесено зміни до конструкції автомобіля, його вузлів та агрегатів.

1. Гарантія визнається дійсною за таких умов:

• - наявність документа, що підтверджує придбання товару;
• - збереження товарного вигляду та наявність заводської упаковки (за наявності такої від виробника);
• - наявність сертифіката СТО на проведення цього виду робіт;
• - висновок про непрацездатність деталі;
• - запасна частина відповідає специфікації автомобіля (неоригінальна запчастина є замінником оригінальної);
• - автомобіль експлуатувався нормально і обслуговування здійснювалося відповідно до рекомендацій фірми – виробника автомобіля;
• - автомобіль не піддавався експлуатаційним навантаженням.
  
  

2. Гарантія на запчастини не поширюється у таких випадках:

• - знос запчастини;
• - пошкодження запчастини внаслідок ДТП або недбалої експлуатації;
• - механічні пошкодження (пошкодження під час монтажу/демонтажу, самостійного ремонту);
• - несправності запчастини паливної системи або системи випуску внаслідок застосування неякісного палива;
• - пошкоджені або такі, що втратили частково або повністю свої робочі характеристики внаслідок використання їх із супутніми вузлами, компонентами або робочими рідинами, не передбаченими виробником автомобіля, що не відповідає якості, незадовільного стану;
• - ознаками перегріву через порушення правил експлуатації або технології виконання робіт;
• - змінені під час встановлення (зміни конструкції, геометрії або властивостей матеріалу виробу, шліфування, підрізування, нанесення додаткових покриттів (фарбування тощо);
• - з ознаками втручання внаслідок спроб самостійного відновлення/ремонту гарантійного вузла;
• - у разі продовження експлуатації виробу після прояву дефекту;
• - комплектність подачі яких не відповідає комплекту покупки;
• - деталі, які використовувалися у важких умовах (спортивні змагання тощо);
• - встановлені з порушеннями технології виконання ремонтних/монтажних робіт або без дотримання вимог виробника щодо технології заміни, у тому числі, без заміни супутніх компонентів відповідного вузла, масел, робочих рідин відповідної якості та специфікації (згідно з технологічними вимогами виробника) та ін. ;
• - Експлуатовані в поєднанні з компонентами, які не відповідають конструктивним вимогам виробника або в конструкцію відповідної системи автомобіля, були внесені зміни не передбачені заводом виробником для даної комплектації автомобіля, у тому числі переобладнання під інші, ніж передбачені витратні матеріали, паливо тощо. п. а також внесені зміни в налаштування систем автомобіля не передбачені заводом-виробником;
• - деталі систем охолодження та кондиціювання під час монтажу яких використані матеріали ущільнень не передбачені технологічно (герметики, силікони тощо);
• - компресори та радіатори кондиціонерів, які були замінені без обов'язкового промивання систем кондиціювання, заміни фільтра осушувача та інших супутніх компонентів, відповідно до вимог проведення робіт (замовлення-наряд, акт виконаних робіт тощо);
• - в наряд-замовленні СТО на встановлення яких НЕ вказано (НЕ проведено) обов'язкові супутні роботи, пов'язані, у тому числі, та з обов'язковою заміною інших запасних частин відповідно до вимог виробника;
• - пошкодження підвіски та кермового керування, що виникли через недбале керування, пов'язане з ударними навантаженнями на автомобіль на нерівностях дороги; зовнішні пошкодження скла кузова та приладів освітлення;
• - дефекти, несправності, корозія запчастин, що виникли внаслідок впливу хімічного, кислотного або лужного забруднення повітря, продуктів життєдіяльності тварин і птахів, хімічних речовин, що застосовуються для боротьби з зледенінням доріг, граду, блискавки та ін. природних явищ;
li>
• - експлуатаційне зношування та природна зміна(старіння) запчастин — щітки склоочисника, приводні ремені, гальмівні колодки, диски зчеплення, свічки запалювання тощо;
• - витратні запчастини та матеріали – олія, фільтри, лампи, запобіжники тощо.
  
  

3. Поверненню (обміну) оригінальні електричні запчастини не підлягають.

4. Обмін (повернення) запчастин здійснюється лише за збереження товарного вигляду.

5. Повернення товару здійснюється Покупцем протягом 14 днів з моменту оформленняня замовлення.

6. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту розірвання Договору після прийому товару Продавцем і може здійснюватися банківським переказом на платіжну картку Покупця, або ж готівкою в точці видачі товару.

7. Прийом повернення Продавцем здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту надходження повернення від Покупця. У виняткових випадках прийом повернення здійснюється на протязі 14 робочих днів з моменту надходження повернення від Покупця на склад Продавця.

8. У разі відмови виробником/постачальником товару у задоволенні вимоги повернути товар згідно з актом рекламації повернення Продавцем не приймається.